Quản lý brand và email

Cách thức thực hiện

Bước 1: Sau khi đăng nhập thành công bằng tài khoản admin (vd: ABC/admin), Quý khách sẽ thấy menu "Danh sách Brand name" và "Danh sách người gửi" đây là 2 menu quản lý tên thương hiệu gửi tin và email dùng để tích hợp với dịch vụ SES của AMZ để gửi chiến dịch email chăm sóc khách hàng và quảng cáo.


Xem danh sách Brand Name đang sử dụng bằng cách chọn Menu Danh sách Brand Name như hình dưới:

(*) Lưu ý: Nếu tài khoản của Quý khách chưa có thông tin tên brand vui lòng liện hệ: 024.7107.7373 hoặc hotline: 0988815656 để được tích hợp - Trường hợp Quý khách không sử dụng dịch vụ sms brand name thì sẽ không có thông tin trong mục này.

Xem danh sách Email gửi đang sử dụng bằng cách chọn Menu Danh sách người gửi như hình dưới:

(*) Lưu ý: Đây là danh sách email dùng để gửi thư chăm sóc khách hàng hoặc marketing - Danh sách này sẽ được nhân viên kỹ thuật của Autocrm.vn tích hợp, Quý khách chỉ cần gửi tên email và đăng nhập vào email đó để xác nhận kích hoạt AMZ là có thể bắt đầu việc gửi email trên Autocrm.vn

Bước 2: Thêm danh sách email người gửi - Nếu Quý khách có sẵn tài khoản AMZ và Key - Pass để tích hợp Quý khách có thể thực hiện như hình sau:

(*) Lưu ý: Nếu Quý khách không thành thạo việc tích hợp hoặc không có tài khoản AMZ để tích hợp vui lòng liên hệ với nhân viên Autocrm.vn để được trợ giúp

Sau khi thêm danh sách người gửi email Quý khách có thể sửa, xóa hoặc tắt bật cho phép gửi của từng email tích hợp vào bằng cách chọn nút Chức năng và làm theo menu chi tiết

(*) Lưu ý: Các email người gửi đã phát sinh sản lượng gửi sẽ không thể xóa được, trường hợp không dùng đến Quý khách có thể chọn Ngưng sử dụng hoặc sửa lại thành email gửi khách để tiếp tục sử dụng.

Xem báo cáo sản lượng gửi theo từng email gửi bằng cách chọn nút Chức năng sau đó chọn xem thống kê sản lượng gửi theo ngày như hình dưới:

(*) Lưu ý: Quý khách chọn từ ngày đến ngày để xem tổng sản lượng theo khoảng thời gian hoặc chọn từ ngày = đến ngày để xem báo cáo từng ngày.

Để thay đổi hạn mức gửi email / ngày Quý khách chọn nút chức năng sau đó chọn Sửa dữ liệu và thực hiện thay đổi sản lượng sau đó bấm nút Chấp nhận để ghi lại là thành công.

(*) Lưu ý: Khung sản lượng gửi theo ngày sẽ tự động làm mới sau 0h đêm vì vậy nếu Quý khách sử dụng 1 email mà gửi vượt quá sản lượng trong ngày thì sau 0h hệ thống sẽ tự động gửi tiếp các email chưa gửi trong chiến dịch của ngày trước đó - Để không làm phiếu KH của mình vào khung giờ 0h đêm Quý khách vui lòng tính toán sản lượng gửi phù hợp hoặc có thể tắt bật chiến dịch để chọn thời điểm gửi lại phù hợp hơn.

Xóa Email người gửi bằng cách chọn nút Chức năng sau đó chọn dòng Xóa dữ liệu để thực hiện.

(*) Lưu ý: Chỉ xóa được các email người gửi chưa phát sinh email gửi vì liên quan đến log báo cáo của các thư đã gửi.

Xem thêm videos hướng dẫn "quản lý BrandName và Email người gửi"

(*) Nếu videos quá nhanh bạn có thể sử dụng nút tạm dừng để đọc văn bản và hiểu rõ hơn.

Tiếp theo mời Quý khách xem các hướng dẫn khác tại "Menu bên trái PC hoặc "Biểu tượng mũi tên Back trên ĐT"

Trân trọng cảm ơn và rất mong được phục vụ Quý khách - Hotline hỗ trợ 24/7: 0988815656